长白山紫玉度假酒店怎么样

位置：酒店位置很好，离北坡很近，酒店右边有个树林，可以健身徒步，周边吃饭也方便，有停车场。服务：服务比较热情，服务人员会带你去你要去的地方，细致的讲解房间里各个设施的功能，小冰箱里的饮品都是免费的，提供的冰糖雪梨放在保温杯里，放很久都会热乎乎的。去泡温泉的时候还会提供热气腾腾的姜枣茶。泡好之后服务人员看到我老公手里拿着湿的泳裤，还主动提供了一个专门装泳裤的袋子。退房的时候，酒店送了自己种植的大米跟两份便当，放在车里忘了吃，到家才想起来。最后两张图。早餐??：早餐只有牛奶，面包，麦片，蔬菜沙拉是自己取的，其他是固定套餐服务员盛好给端上来，分中式西式，中式可以选粥，面条，一个煮鸡蛋，还有个蒸屉，一屉里面四样（一个菜包子，一小块打糕，一个虾饺，一个烧麦）西式里一个鱼排，一个早餐肠，一个煎蛋，一个培根卷，西兰花，感觉还是中式实惠一点，西式饭量大的可能吃不饱，最后一人一个水果杯，也很少量，咖啡，茶可以自己点单，也是免费的。卫生：酒店客房里一般，并不豪华（2690的双床房）其他还好，就是窗帘上有虫子，户外温泉里除了有落叶跟小虫，有的池子还有飘在水面的大飞蛾，烫死在水底的青蛙。有蚊子小心被叮，落叶小虫无所谓了，我比较怕死青蛙跟大飞蛾，不过不是每个池子都有，里面两个小木屋里的红色那个是最热的。动物：酒店的白色羊驼会朝人吐口水，很搞笑。小心中招。孔雀好多都在笼子里，散放的没看到，服务人员说它不是在大堂就是去SPA那边，通常就只去这俩地方。注意??：泳池必须戴泳帽。户外温泉这个季节下午五点到晚上十点开放，有更衣室，淋浴间，会提供拖鞋，温泉男女共用的，要穿泳衣。酒店的免费体验活动需要提前预约很大堂预约，人数不够的话不会提供。冰屋在室内一楼的一个房间，就一个小冰库，很小的，看了一眼就走了，可能小孩子喜欢。这次是跟老公带我爸妈出来玩的，想让父母有更好的体验，所以选择了紫玉，订了两个房间，其他都比较满意，就是这个季节来说，感觉性价非常不高。景色一般，温泉下午五点才开（上午要维护清理落叶），晚上十点关闭，只能晚上泡一会，而且水池卫生状况较差，落叶虫子较多。

实话实说酒店位置很好，风车房漂亮，房间很新也很有设计感，离开的时候也是开开心心期待再来，酒店前台让加官微信，愉快地加了，不想噩梦就此开始。源于一张房卡找不到了，坚持让我找，因为已经坐车离店很远了，我主动提出可以直接赔偿，酒店不谈，只是让我再找。虽然感觉有点奇怪，但家人说或许是酒店有规定，卡的数量有限，或许是担心安全隐患，别为难服务人员。所幸房卡最后找到了，赶紧联系酒店，怕她们着急，主动提出回程给她们送过去，几小时没回复。中间我也委婉提出两次询问：其实房卡是不是过时就作废了？为何非要我找到房卡？酒店不做任何解释。只在晚上6点刚吃饭突然生硬地催问房卡到底何时送回，我答复次日送回，并再次小心询问后又再无答复。真是太令人费解了！可以说对人毫无基本的尊重！请问酒店管理人员：如果我不加你们官微信、不诚恳地告知找到房卡并绕道30公里送回房卡、对你们的要求压根置之不理，是不是就不会这样寒了心？如果丢失房卡要赔偿，没有任何问题，虽然你们并没有在入住时告知客人，也没有接受我主动赔偿的提议，难道以往的客人丢了房卡都只能是必须找到并送回？顺便说一句，我一晚的房费是8000多，其中一间房因为床型问题，申请由风车房降级为双床房，不要酒店任何差价，没想到会因为一张成本不足10元的房卡被追的不死不休。你们的官微信截屏我会一直保留，提醒自己也提醒大家，有家酒店真的不要丢房卡！

时隔5个月，才发现忘了评论，元旦到长白山跨年预定的酒店，之前听很多朋友推荐说是当地之前知名的紫玉酒店改过来的，建筑和选址都很有特色，所以慕名选择了这家，大致说一下自己的感受。1.服务方面，之前电话咨询的时候接电话的客服小姐姐态度蛮冷淡不耐烦的，所以一开始对这家酒店印象蛮一般的，入住的时候大堂挺冷清的服务人员也很少，但接待我们的大叔和前台的小哥哥超级细心热情，让我们才觉得好一点。离店的时候，前台专门准备了冷盒便当也是很细心了。2.硬件方面，房间很干净，落地窗可以看到酒店的温泉池，晚上泡温泉的时候因为没什么客人，享受了一把包场的感觉，池子开了3个，基本都尝试了一下，很舒服。3.附件方面，晚上到得晚早上离开得早，没看到羊驼营业还是蛮可惜的。离开得时候看到了门口雪人大军，超级有新意超级可爱了。4.餐饮方面，因为周边没什么吃的店，夜色已深就在酒店解决了，晚餐是小火锅，中规中矩吧，第二天的早餐是自助式点单，种类少了一些，也不是很有特色。以上，总体感觉还可以，和周边的酒店相比，条件很棒了，因为建筑选址和汤泉能值回这个价格，其它一般五星的水平吧。