珲春宾馆怎么样

1.到店后前台人员告知无此订单，后查询手机后找到，而且就是当班的两个前台未打印订单。2.前台告知第二天接待会议，无房，要不预定两天只能住一天，要不直接退钱走人，一直强调这事和她俩没关系，不是她俩的错。我们一家有老人有孩子，到店时已经是下午六点多了，问前台这种单方违约行为怎么办，前台一直在用微信不知道和什么人联系，然后说就得这么解决，要是不同意就让我们等网站电话。3.等了大约40多分钟未等到电话，于是跟前台商量，让她们帮忙联系网站，快点打电话，或者告诉我们联系方式，我们自己打电话，两个前台脸上始终挂着满不在乎的微笑，傲慢的说，已经联系了，拒不再为我们联系，我们提出找经理，告知已下班，我们提出找当班经理，也不给我们找，于是我们终于忍不住和她俩吵了起来，一个高个的前台才打电话不知道找了谁，在电话中说我们要打人，我们一没动手，二没扬言，三没冲进前台，她就直接这样血口喷人，实在不把客人放在眼里，电话里不知道是什么人指示她们可以给我们房间。本以为就此可以告一段落，结果她又在电话里说已经给房间了，可我们不同意，就这样当着我们的面信口雌黄。我只是陈述过程，无半点虚言，期间的细节掠过，但是大堂的保安大哥要表扬一下，始终劝我们别生气，还追着要为我们拿行李，我们礼貌的拒绝了，不是他的错，他还尽力弥补别人的错误，赞一个。4.第三天早上我们投诉到酒店经理，经理的态度非常好，领着前台经理道了歉，当事的前台正好当天值班，但是她们好像没有任何触动，也许她们根本没觉得自己有错吧。5.在网上订酒店以来，一直比较注重网友们的评分，基本都选4.6分以上的，但是这次选了个4.4分的，看来网友们的眼睛是雪亮的。6.个人感觉这应该是珲春最官方的酒店，主要业务应该不是针对游客，这个可以理解，所以建议诸位亲们吸取前车之鉴。7酒店的早餐不错，好的还是要表扬哒。

因高铁停运，未能入住，分享一点体会，希望对大家有帮助。首先这种不可取消的订单一定要慎重，尽量不要选择，一旦意外不能入住，订单金额照付，造成不必要的经济损失。既便选择，也只订一晚的，把损失降到最小。另外，这种不可取消的订单尽量选择购买取消险，至少还能补偿一个晚上的。但是取消险的条款也要了解，不是任何意外情况都能理赔，比如高铁停运就不在理赔范围，要证明是因为暴雨等自然灾害造成的才行，准备理赔材料也是很麻烦的。总之，尽量不要选择预付费或不可取消的订单。因为未能入住，根据网上评论，暂时好评吧

在全额付款订好的房间，竟然到了前台说没有预订！并且告知已经没有房间了！太奇葩了！更让我惊讶的是，说好了先在一楼房间住一晚第二天调房，结果竟然给了坏房，电话坏，电视坏，空调坏！协调半天给找了两个套间和一间坏房。第二天换房收拾卫生的一百个不乐意嫌太早来不及！那态度简直了！本来很好的旅行，让人添堵。 另外，我在明明订的是豪华房间，但是给酒店的却是特惠房？！标明的房间设施与实物明显不附！ 这是一次最糟糕的旅行！